Browsing by Author "Andrea Ximena Rosero Chavarro"

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    Manual de procedimientos para el área de Recursos Humanos de la Alcaldía Municipal de Mocoa (Putumayo) al 2022
    (2022-06-20) Andrea Ximena Rosero Chavarro
    El presente trabajo de investigación se realizó con la finalidad de brindarle a la Alcaldía de Mocoa (Putumayo), un instrumento administrativo que contribuya con el mejoramiento continuo de los principales procesos que se desarrollan en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión Pública que orienta su devenir. El objetivo general fue el diseño del manual de procedimientos para el área de talento humano adscrita a la Secretaría Financiera y Administrativa de la Alcaldía de Mocoa (Putumayo). Para lograrlo se desarrollaron los siguientes objetivos específicos, en primer lugar, el diagnóstico del estado actual de los procesos administrativos desarrollados por el área; luego la definición procedimental de cada uno de los procesos administrativos existentes; y finalmente el diseño de la versión 0 del manual de procedimientos para el área de recursos humanos de la Alcaldía de Mocoa (Putumayo). La pasantía como proceso de investigación descriptiva, no experimental, documental y aplicada, se desarrolló desde el enfoque cualitativo y bajo los métodos analítico-sintético y descriptivo. Utilizó como técnicas la entrevista, la investigación documental y la observación directa. El resultado final fue el Manual de Procedimientos diseñado y validado en su versión 0, que contiene la información más relevante y necesaria para que los colaboradores de la entidad puedan realizar su trabajo de forma eficiente; en él, cada procedimiento contiene la descripción de las actividades que se realizan, así como su representación gráfica a través de flujogramas, el marco normativo y regulatorio dentro del cual se desarrollan.