Caracterización de los usuarios del sistema de PQRDS de CORPOAMAZONIA en el marco de la política de servicio al ciudadano de MIPG en el departamento de putumayo durante la vigencia 2020.

Simple item page
dc.contributor.authorJaime W. Yela
dc.date.accessioned2024-02-25T20:42:13Z
dc.date.available2024-02-25T20:42:13Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractA través de la pasantía se desarrolló el diagnóstico de manera cualitativa de los usuarios del sistema de PQRDS de la Corporación para el Desarrollo Sostenible del Sur de la Amazonia ( CORPOAMAZONIA) del departamento del Putumayo, durante la vigencia 2020 por medio de la identificación de sus características generales, el establecimiento de criterios de clasificación de información con enfoque diferencial según la política de Servicio al Ciudadano de MIPG y que permitieron definir la población atendida. Durante el proceso de recolección de información se creó una base de datos teniendo en cuenta la población y la frecuencia de uso de los servicios prestados por CORPOAMAZONIA, definiendo de esta manera las variables esenciales para el tratamiento de información conforme a las consultas permitidas por el sistema de PQRDS señalado en el marco de la metodología aplicada. La caracterización le permitió a la Corporación avanzar en la implementación de la política de servicio al ciudadano del Modelo Integrado de Planeación y Gestión-MIPG, además de ser un insumo importante para planificar procesos de participación ciudadana y fortalecer la atención al usuario.
dc.identifier.citationJaime W. Yela
dc.identifier.urihttps://repositorio.itp.edu.co/handle/123456789/133
dc.language.isoes
dc.titleCaracterización de los usuarios del sistema de PQRDS de CORPOAMAZONIA en el marco de la política de servicio al ciudadano de MIPG en el departamento de putumayo durante la vigencia 2020.
dc.typeOther
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Caracterización de los usuarios del sistema de PQRDS de CORPOAMAZONIA en el marco de la política de servicio al ciudadano de MIPG en el departamento de putumayo durante la vigencia 2020..pdf
Size:
713.09 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Administracion de empresas