Administracion de empresas
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- ItemCaracterización de la cultura tributaria de los estudiantes del programa de tecnología en gestión contable del instituto tecnológico de Putumayo sede Mocoa periodo 2019(2019-11-20) Edith Gaviria & Yonatan PantojaEsta La presente investigación tiene como finalidad caracterizar el conocimiento de los estudiantes frente a la cultura tributaria, la cual se fundamentará en el análisis de diversos documentos, identificando las estrategias y acciones que el contribuyente debe cumplir, así como los factores y las consecuencias que influyen y desencadenan su comportamiento. La metodología a implementar es de tipo mixta, con enfoque descriptivo la cual busca determinar las mejores estrategias que permitan fortalecer el perfil profesional del contribuyente orientado al desempeño de sus obligaciones tributarias fundamentada en valores que le permitan el crecimiento y desarrollo personal y empresarial al cumplir con sus obligaciones tributarias, según las normas vigentes. La presente investigación se fundamenta en índices de evasión tributaria, así como también en las nuevas tendencias curriculares, que incluyen temas tributarios en el desarrollo integral del estudiante, para su rol protagónico de ciudadano responsable de velar por un bienestar común. Finalmente, la tesis culmina con las conclusiones, que fueron obtenidas como parte del proceso de la constatación de las hipótesis; y con las recomendaciones donde se establecieron aportes al trabajo de investigación; considerando además, las fuentes de información, y los anexos respectivos.
- ItemDesafíos de formación en educación superior, según la tendencia emergente de empresas turísticas y hoteleras en un mercado cambiante en el Municipio de Mocoa Putumayo(Institución Universitaria del Putumayo (UNIPUTUMAYO), 2025-05-02) Coquinche Martínez, Vanessa Katherine; Rodríguez Zamora, Mayerli DayanaEl presente estudio determina la pertinencia para la apertura del programa de pregrado de Tecnología en Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras por ciclos propedéuticos en la Institución Universitaria del Putumayo (UNIPUTUMAYO), atendiendo a las exigencias del Decreto 1330 de 2019 del Ministerio de Educación Nacional para la obtención del Registro Calificado. Con un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo) de alcance exploratorio-descriptivo y explicativo, se aplicaron 373 encuestas al sector empresarial de Mocoa y Villa Garzón, y 345 encuestas a estudiantes de educación media de grados 10.º y 11.º, complementado con análisis documental del SNIES, DANE, CPT y OLE. Los resultados evidencian un ecosistema empresarial joven (57% con 1 a 5 años de antigüedad) predominantemente de microempresas (92%) concentradas en Mocoa (85%), con baja cualificación en el sector (30% bachilleres y solo 15% tecnólogos) y una nula oferta universitaria previa en turismo en el departamento. Se concluye que existe una alta pertinencia social, económica y académica para la creación del programa, el cual se alinea con los Planes de Desarrollo Turístico y Estratégico del Putumayo (2024-2027) para reducir la brecha de talento humano especializado en la región.
- ItemEfectos Competitivos Generados por el Bajo Nivel de Estrategias Comerciales en la Posada Turística Vaguara de Mocoa, Putumayo.(2025-10-28) Juan Sebastián Bravo Narváez & Maritza Loreny Chávez BernalThis report aims to analyze the competitive effects generated by the low level of business strategies at the Vaguara Tourist Inn, located in the municipality of Mocoa, Putumayo Department. In a context where competition within the tourism sector has intensified due to globalization, digitalization, and changing consumer trends, the absence of structured strategic planning and marketing tools has become a key factor that limits the competitiveness of small and medium-sized enterprises in the industry. The research acknowledges the importance of tourism as a driver of economic and social development in Colombia, particularly in regions with significant natural potential such as Putumayo. However, the lack of promotion, training, infrastructure, and business management practices has hindered the sustainable development of the sector. Within this framework, the Vaguara Tourist Inn represents a pertinent case study. Despite its strategic location and ecotourism-oriented services, the establishment faces limitations related to the absence of structured commercial strategies and a weak digital presence. The study employed a mixed exploratory-descriptive approach, using interviews, surveys, and direct observation as primary data collection techniques. These tools made it possible to identify the main weaknesses in the inn's commercial management and to assess their impact on competitiveness. The findings revealed that the establishment lacks formal marketing planning, relies mainly on word-of-mouth promotion, and has no strategic alliances with tourism operators or local institutions. Moreover, there are no performance indicators to measure the effectiveness of existing marketing actions. Despite these shortcomings, the surveys conducted with guests showed high levels of satisfaction regarding customer service and the overall experience, indicating significant potential for strengthening the inn's market position. The SWOT analysis identified key strengths such as its privileged location, natural environment, and managerial experience, as well as opportunities arising from the growth of rural and nature-based tourism. However, it also highlighted external threats, including strong competition and limited digital visibility. The main conclusions indicate that the low level of business strategies directly affects the inn's competitiveness, visibility, and customer loyalty. It is therefore essential to implement digital marketing strategies, staff training programs, customer loyalty initiatives, and strategic partnerships with key tourism actors. These actions would enable the transformation of internal weaknesses into sustainable advantages and strengthen the inn's value proposition in line with current market trends. Ultimately, this study contributes to the understanding of tourism management in emerging regional contexts and provides a practical framework for developing strategies that foster competitiveness, innovation, and sustainability in tourism enterprises in the department of Putumayo.
- ItemAnálisis del impacto del marketing en la innovación y crecimiento de la empresa Asocicaña en Mocoa, Putumayo(2026-05-30) Erika Johanna Alvarez Rengifo y Darliny Yexenia Gomez HenaoEl propósito de este trabajo fue determinar las repercusiones del marketing en el crecimiento e innovación de la asociación Asocicaña para lograr la competitividad en el Municipio de Mocoa, Putumayo. Para este fin se empleó una combinación metodológica de los métodos cuantitativo y cualitativo, lo que posibilitó captar el fenómeno en su totalidad. Fue descriptiva y exploratoria y se utilizó información de encuestas que fueron contestadas por 381 consumidores seleccionados mediante muestreo simple aleatorio, además de entrevistas, grupo focal y revisión documental a productores y representantes de asociaciones paneleras. Los resultados indican que, si bien la panela es un producto de consumo habitual y bastante apreciado por la calidad, el sector adolece de muchas debilidades en sus estrategias mercadológicas. Se detectó además una marcada dependencia de canales convencionales como la venta en plaza de mercado y la recomendación directa, y poca incidencia en medios digitales y ausencia de identidad de marca consolidada. Así mismo los consumidores expresaron una mayor valoración hacia aspectos como el packaging, la marca, la información acerca del origen orgánico o el uso de redes sociales como canal de promoción, en contraste con las actuales prácticas de los agricultores. Pese a la falta de conocimiento y recursos, los actores del sector valoran las posibilidades del marketing digital y son propensos a cambiar, sugiriendo que el marketing afecta directamente la capacidad de innovación y crecimiento de Asocicaña, y que su adecuada implementación representa una oportunidad clave para mejorar su posicionamiento y competitividad en el mercado local y regional.
- ItemCadena de Valor y su Incidencia en la Competitividad de la Empresa Sitio Lácteo del Fragua Caquetá(2026-04-27) Fanny Jhoana Mancera Jossa y Daira Jimena Salcedo ArteagaCompetitividad, cadena de valor, ventaja competitiva, agroindustria láctea, desarrollo territorial, sostenibilidad.